Oversigt over support til UCC Portalen

Her er en kort oversigt til når du skal bruge lidt hjælp med portalen eller netværket på UCC.

Netværk:
For at logge på det trådløse netværk på UCC, skal du først forbinde til det netværk der hedder KPHGUEST og herefter åbne din internet browser.

Selvom andre browsere som firefox, crome og safari sagtens kan forbinde til dette netværk, så anbefaler Techtutorene at bruge internet explorer, da portalen kun er bygget til denne browser.



Når du har åbnet din browser, så skal du udfylde den blå boks der kommer frem.
Hvis boksen ikke kommer frem, så prøv at gå ind på en side du ikke har været på før, fx. www.dba.dk

Du kan vælge at computeren som du bruger er privat, og det gør så at den husker dit studienummer til næste gang du skal logge på.
 
Dit brugernavn er dit studienummer@ucc.dk og din kode er fra start din fødselsdato+ucc
Eks:
Brugernavn:      bk10d254@ucc.dk
Adgangskode:  230981ucc




Din internet explorer vil herefter automatisk gå ind på portalens forside (www.portal.ucc.dk)


Hvis du er på internettet via et andet netværk, fx hjemmefra, så skal du bare gå direkte ind på www.portal.ucc.dk og logge ind via den blå boks.

Du ændrer din adgangskode på ums.ucc.dk og det er bare at følge vejledningen som siden giver dig.

Hvis du skal have hjælp til funktionerne på portalen, så kan du kontakte Techtutorne på facebook eller finde vejledningerne på portalen.

Desuden kan du sende tekniske fejlmeddelelser til UCC´s IT-support på 9999@ucc.dk, og ikke tekniske problemer/spørgsmål til uccportalen@ucc.dk

IT-Afdelingen har også en side til at indberette fejl skriftligt, og den er 9999.ucc.dk